Çözüm Tanıtımı & Kapsamı
Günümüzde müşterilerinizin %80’den fazlası bir hizmet veya ürün satın almadan önce ilk olarak WhatsApp üzerinden fiyat ve detay sormaktadır. Ancak yoğun iş temposunda, sahada çalışırken veya mesai saatleri dışında gelen mesajlara anında yanıt veremediğiniz her dakika, potansiyel müşterinizi doğrudan rakibinize kaptırırsınız. Klasik kalıp mesajlar atan kaba robotların devri çoktan kapandı; artık müşteriyi anlayan, doğal dilde sohbet eden ve satış kapatan Yapay Zeka Müşteri Asistanı dönemi başladı.
KobiCore Software olarak geliştirdiğimiz Yapay Zeka WhatsApp & Web Asistanı; işletmenizin mevcut WhatsApp Business numarasını değiştirmeden arka plana bağlanır. Sunduğunuz tüm hizmetleri, fiyatlandırma mantığınızı, sıkça sorulan soruları ve çalışma saatlerinizi eksiksiz öğrenir. Gece saat 03:00’te bile web sitenizden veya WhatsApp’tan yazan bir müşteriye; sanki ofisteki en tecrübeli uzmanınız konuşuyormuş gibi nazik, bilgilendirici ve ikna edici yanıtlar verir.
Sadece soru cevaplamakla kalmaz; müşterinin telefon numarasını, ilgilendiği hizmeti ve notlarını anında toparlayarak telefonunuza bildirim olarak iletir, doğrudan randevu takviminize işler. Aylık bütçe dostu SaaS aboneliğiyle kurulan bu sistemle hem personel ve çağrı merkezi maliyetlerinizi düşürür, hem de kaçan müşteri oranınızı sıfıra indirerek cironuzu anında katlarsınız.